Gallup Q12 — как измерить вовлеченность персонала? | Эквио

Gallup Q12 — как измерить вовлеченность персонала?

Сегодня рассказ пойдёт про один из наиболее известных и популярных методов оценки вовлечённости в компании, и как мы сделали на его основании автоматизированный дашборд.

Экспертные статьи
18 Jul 2024
5925
2 минуты
Содержание
  • Почему данный метод стал так популярен?
  • Как считать?
  • Как мы измерили вовлечённость у нас в компании и сделали на основании этого дашборд?

Рассказывает

Gallup Q12 — как измерить вовлеченность персонала
Алёна Дорохина
Редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech
  • Подписаться:

Сегодня рассказ пойдёт про один из наиболее известных и популярных методов оценки вовлечённости в компании, и как мы сделали на его основании автоматизированный дашборд.

Gallup Q12 – это опрос, который включает в себя двенадцать вопросов, каждый из которых направлен на изучение конкретного аспекта рабочей среды, влияющего на вовлечённость сотрудников.

Эти вопросы помогают руководителям понять, какие аспекты нуждаются в улучшении для повышения уровня вовлеченности сотрудников. Они исследуют основные потребности работников, которые должны быть удовлетворены для того, чтобы они чувствовали себя ценными и вовлеченными.

Почему данный метод стал так популярен?

1) Быстрый результат
Опросник экономит время. Gallup Q12 дает вам все необходимое, чтобы начать управлять вовлеченностью персонала уже сразу после оценки ответов

2) Ориентированность на цель
Опросник помогает не упускать из виду свои цели. Результаты Gallup напрямую связаны с такими показателями, как производительность, прибыльность, удержание и текучесть кадров.

3) Правильные вопросы
Не задавайте много вопросов, спросите правильные. 12 вопросов Гэллапа точно определяют, что для сотрудников важнее всего.

Как считать?

На основании ответов сотрудников их распределяют на 5 групп:

  • Активно вовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта выше 4
  • Вовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 3.5 до 4
  • Нейтральные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 3 до 3.5
  • Невовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 2 до 3
  • Активно невовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 1 до 2

Далее считают сам индекс.
Вовлеченность = AVG (всех ответов сотрудников)


Как мы измерили вовлечённость у нас в компании и сделали на основании этого дашборд?

Очевидно, что считать все это «руками» не очень рациональный расход времени, поэтому мы создали дашборд по результатам опроса. Он помогает организациям лучше понимать потребности своих работников и сделать хорошую рабочую среду, что, в свою очередь, способствует повышению KPI и удержанию талантливых людей.

Мы создали задание с 12 вопросами Gallup Q12.

На каждый вопрос — вариант ответа со шкалой Ликерта (от «совершенно не согласен» до «совершенно согласен»).

С помощью HR-аналитики запустили сбор данных по этому заданию и создали таблицу фактов. Которая на основании ответа сотрудника присуждает ему балл плюс считает средний балл по каждой «профессиональной области»

Далее все это визуализировали в BI системе Ya.DataLens.

Измерение вовлеченности персонала

Такая реализация позволила нам не только автоматизировано видеть рейтинг вовлеченности по нашей компании, но еще мы можем видеть тренд. Смотреть, как меняется уровень вовлеченности от месяца к месяцу! Работать как над ответам каждого сотрудника, так и всего подразделения. Изучать слабые и сильные стороны сотрудников.

Автор

Алена Дорохина – редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech


Содержание
  • Почему данный метод стал так популярен?
  • Как считать?
  • Как мы измерили вовлечённость у нас в компании и сделали на основании этого дашборд?
Идеальное решение для обучения персонала
Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
Приложение для дистанционного обучения сотрудников Попробовать бесплатно

Смотрите также:

Модель Такмана: как выглядит развитие команды с точки зрения психолога

Модель Такмана: как выглядит развитие команды с точки зрения психолога

Кто виноват, когда сроки срываются, в рабочих чатах вспыхивают конфликты, а зоны ответственности размываются? Ответить на этот вопрос помогает психолог Брюс Такман, который заметил закономерность и цикличность в поведении групп людей. Созданная Такманом модель развития может объяснить почти любой кризис в коллективе. Согласно ей, сначала сотрудники знакомятся, затем борются за влияние, а после договариваются и начинают работать как единый механизм. О том, что модель даёт руководителю, зачем разбивает жизнь коллектива на отдельные фазы и что делать на каждом этапе — разбираем в статье.

27 Apr
4 минуты
Обновление платформы Эквио 14.5

Обновление платформы 14.5

В этом месяце мы сделали платформу ещё удобнее и функциональнее. Улучшили систему уведомлений в модуле «Аудиты», добавили статистику по «Проводнику», упростили работу с доступами через массовый импорт и экспорт, а также внедрили умный морфологический поиск.

13 Apr
5 минут
Как сформировать кадровый резерв сотрудников

Как сформировать кадровый резерв сотрудников

Что произойдёт в вашей компании, если в один из дней ключевой менеджер напишет заявление об уходе? В такие моменты приходит понимание, что кадровый резерв персонала — это больше, чем список фамилий в эксель. Это «золотой фонд» сотрудников, которые лояльны к компании, знают внутренние процессы и готовы занять освободившуюся должность. Не у каждой компании есть такой документ, потому что собирать его вручную — трудоёмкая задача. Однако с приходом автоматизации формирование кадрового запаса перестало требовать большого ресурса. Теперь это важный инструмент для любой компании, которая не хочет зависеть от капризов рынка труда. В статье разберёмся, как выстроить процесс формирование кадрового резерва с помощью современных инструментов.

09 Apr
4 минуты
Как применять тест МБТИ в у правлении персоналом

MBTI в управлении персоналом: как типология помогает работе команды

В одной команде сотрудники по-разному включаются в работу: кто-то сразу предлагает идеи, кто-то сначала разбирается в деталях. Эти различия влияют на обучение, коммуникацию и результат.
Чтобы с ними работать, используют МБТИ — типологию, которая показывает, как устроены MBTI личности и как их учитывать в работе. Разберём, как это тестирование применяют в бизнесе и какую пользу он даёт в управлении персоналом.

03 Apr
5 минут
Подборка промтов для работы с искусственным интеллектом

Подборка HR-промтов для работы с искусственным интеллектом

Искусственный интеллект всё активнее используется в HR-процессах — от подбора персонала и адаптации сотрудников до HR-аналитики и развития команд. Компании внедряют AI-инструменты, чтобы автоматизировать рутинные задачи, ускорить процессы и принимать решения на основе данных.

01 Apr
1 минута
Кто такой неформальный лидер и какая от него польза

Неформальный лидер в компании: возможность или угроза

В каждой компании есть сотрудник, к которому обращаются за помощью по рабочим вопросам. Он обладает обширными знаниями и поддерживает команду, если возникают сложности. Часто у такого сотрудника нет официальной руководящей должности, но он обладает невероятным влиянием на рабочем месте. Такой сотрудник — и есть неформальный лидер группы. У него есть авторитет и безупречная репутация, он хорошо понимает процессы в компании и умеет выстраивать искренние отношения с людьми. Выявление неформальных лидеров и применение их навыков может стать стратегией управления персоналом, которая повысит производительность и создаст более позитивную корпоративную культуру. Как это сделать — рассказали в статье.

21 Mar
4 минуты
Вернуться в блог

Попробовать 14 дней бесплатно

Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования

    Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку
    персональных данных
    Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
    напишите на support@e-queo.com
    Попробовать 14 дней бесплатно

    Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

    Принять